キャンセル・返品・交換 | VECUA Honey（ベキュアハニー）

ご注文後のキャンセルは、Webサイト上ではできません。
お客様相談室にて承りますので、ご連絡ください。

VECUA　Honeyオンラインショップお客様相談室
フリーコール：0120-941-554
受付時間／10:00～18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一下記のような場合で返品・交換のご要望がございましたら、お客様相談室にて承りますので、ご連絡ください。商品到着後8日以内にお申し出いただければ速やかに対応いたします。
※商品ご返送の際には、納品書を商品と一緒にお送りください。

●返品・交換をお受けできる場合
・お届け商品にキズや汚れがあった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

●返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後9日を経過した場合
・商品を開封された場合
・お客様の責任で破損が生じた場合

●ご返送料金について
・お届け商品にキズや汚れがあった場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合など、
当社理由による返品・交換の際は当社負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により返品・交換をご希望の場合、送料はお客様のご負担となります。

●連絡先
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